Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng sim88

Chào mừng bạn đến với sim88 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") chi phối mối quan hệ giữa sim88 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người chơi", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại sim88.biz.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tích vào ô "Tôi đồng ý với điều khoản sử dụng" trong quá trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

sim88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang sim88.biz/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sim88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước tiên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sim88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sim88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không đang ở trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) do chính bạn yêu cầu hoặc do sim88 áp đặt vì lý do bảo vệ người chơi.
4. Bạn sử dụng nền tảng với tư cách cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba nào khác.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
6. Bạn không đang trong tình trạng bị nghiện cờ bạc hoặc phụ thuộc vào cá cược theo xác nhận của cơ sở y tế.

sim88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại sim88. Điều này áp dụng cho tất cả các thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán và thông tin cá nhân. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản sim88 của mình, kể cả khi bạn cho phép hoặc vô tình để người khác truy cập.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sim88. sim88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sim88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu pháp lý và để bảo vệ người chơi, sim88 có thể yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước và mặt sau, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước không quá 3 tháng), hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng.

Tất cả giao dịch tài chính tại sim88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sim88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng thương mại lớn khác tại Việt Nam.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 30 giây trong điều kiện bình thường).
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 30 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• sim88 không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí chuyển khoản riêng.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: dưới 5 phút trong giờ hành chính, tối đa 30 phút vào giờ cao điểm.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút trong tháng vượt mức quy định.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• sim88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người chơi.

Tất cả các hoạt động cá cược tại sim88 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — đều phải tuân theo các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

Nguyên tắc chung

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc từ sự kiện thực tế diễn ra trực tiếp — không có sự can thiệp của con người.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, lệnh đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thể thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật, sim88 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả đầy đủ số tiền cược cho người chơi theo quy định cụ thể của từng bộ môn.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay thế cho hành động thủ công của con người.

Phát hiện gian lận và lạm dụng

sim88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi được xác định là gian lận, cấu kết với người khác để trục lợi, khai thác lỗ hổng kỹ thuật ("arbing"), hoặc rửa tiền thông qua nền tảng sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và khả năng bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

sim88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả mọi loại thưởng.

Điều kiện áp dụng chung cho thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều khoản chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động mà không cần thông báo trước.
• sim88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện chương trình hoặc cố tình lạm dụng khuyến mãi.
• Nhân viên và người thân của nhân viên sim88 không được tham gia các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi.

Khi sử dụng nền tảng sim88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ và hành vi ứng xử sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của nền tảng để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam qua bất kỳ kênh nào của sim88.
• Cố ý gây cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng thông qua tấn công mạng, DDoS hoặc các hình thức phá hoại kỹ thuật khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản sim88 của mình cho người khác.

Trách nhiệm tuân thủ pháp luật

Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. sim88 không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng nền tảng.

Chơi có trách nhiệm

Bạn có trách nhiệm theo dõi và kiểm soát thói quen cá cược của bản thân. sim88 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, cảnh báo thời gian và tự loại trừ. Nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ này hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ sim88 để được tư vấn miễn phí. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

sim88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Quyết định này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Người chơi chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sim88 của mình vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua Telegram @sim88official hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn muốn tạm dừng hoạt động cá cược vì lý do sức khỏe hoặc cá nhân, sim88 cung cấp chức năng tự loại trừ với các mốc thời gian: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy bỏ trong thời gian hiệu lực đã chọn.

Hậu quả pháp lý

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng, sim88 có nghĩa vụ và quyền báo cáo các thông tin liên quan đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành. Người chơi vi phạm có thể phải đối mặt với trách nhiệm pháp lý theo quy định của Bộ luật Hình sự Việt Nam.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sim88 qua các kênh chính thức được niêm yết tại trang liên hệ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.